Sıkça Sorulan Sorular

Gökçe Moda Evi olarak; nişan, söz, mezuniyet ve tüm özel günlerinizde kendinizi en özel şekilde hissetmeniz için buradayız. Web sitemiz katalog modunda olup, beğendiğiniz ürünler hakkında kolayca bilgi almanızı sağlamak için tasarlandı. Her ürün sayfasında yer alan “Teklif & Bilgi Al” butonu ile hızlıca bizimle iletişime geçebilir, mağazamıza gelmeden önce fiyat ve detayları öğrenebilirsiniz. Randevu sistemi sayesinde mağaza ziyaretiniz daha verimli ve konforlu şekilde gerçekleşir. Dilerseniz, bedeninize uygun tadilat ve özel ölçülendirme hizmetlerimizden de yararlanabilirsiniz.

Aşağıdaki Sıkça Sorulan Sorular bölümü; ürün inceleme, randevu oluşturma, ödeme seçenekleri gibi merak ettiğiniz konularda size yol göstermek için hazırlanmıştır. Yanıtını bulamadığınız bir sorunuz olursa, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. En özel anlarınıza eşlik etmekten mutluluk duyacağız.

Satış ve Sipariş Süreci

İnternet üzerinden satış yapıyor musunuz?

Hayır, şu anda web sitemiz sadece katalog modundadır. Ürünleri inceleyebilir ve beğendiğiniz ürünler için fiyat & bilgi talep edebilirsiniz.

Beğendiğim ürün için nasıl bilgi alabilirim?

Ürün sayfasındaki “Teklif & Bilgi Al” butonuna tıklayıp formu göndererek hızlıca bilgi alabilirsiniz.

Web sitesinde gördüğüm ürün mağazada da bulunuyor mu?

Büyük çoğunluğu bulunuyor. Ancak stok değişken olduğu için teyit almak adına form doldurmanızı öneriyoruz.

Ürünü satın alma süreci nasıl işliyor?

Ürünü mağazada deneyip karar verdikten sonra ödeme mağazamızda gerçekleştirilir.

Ödeme & Taksit

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödemeler mağaza içi pos cihazı üzerinden alınır. Nakit & kredi kartı geçerlidir.

Taksit yapılıyor mu?

Evet, anlaşmalı bankalar üzerinden taksitli ödeme seçenekleri bulunur.

Kapora talep ediliyor mu?

Ürün rezerve edildiğinde durumuna göre kapora istenebilir. Kapora politikası mağaza görevlisi tarafından bilgilendirilir.

Beden, Prova & Tadilat

Ürünler özel dikim mi?

Çoğu ürün hazır modeldir fakat kişisel ölçülere göre tadilat yapılabilir. İsteğe bağlı özel üretim seçenekleri için mağazamızla irtibata geçebilirsiniz.

Prova yapabiliyor muyum?

Elbette. Randevu oluşturarak dilediğiniz modelin provasını yapabilirsiniz.

Tadilatlar ücretli mi?

Modelin türüne ve yapılacak işçiliğe göre değişiklik gösterebilir. Bilgi mağaza ziyaretinde verilir.

Kaç prova gerekiyor?

Genellikle 1–2 prova yeterlidir; özel durumlarda ek prova gerekebilir.

Ürün Teslimi & Değişim

Ürün ne zaman teslim edilir?

Hazır modellerde süreç çok hızlıdır. Tadilat veya özel üretimde süre modeline göre değişir ve size bildirilir.

Değişim/iade yapılıyor mu?

Kişiye özel tadilat yapılmış ürünlerde iade kabul edilmez. Değişim koşulları ürün durumuna göre değerlendirilir.

Randevu Süreci

Randevusuz gelebilir miyim?

Yoğunluk nedeniyle randevu ile gelmenizi tavsiye ederiz. Web sitemizden Randevu Al sayfamızdan hızlıca randevu oluşturabilirsiniz.

Randevu nasıl iptal/erteleme yapabilirim?

Telefon veya iletişim formu üzerinden kolayca değişiklik yapabilirsiniz.

Ürün, Fotoğraf ve Diğer Merak Edilen Sorular

Web sitedeki fotoğraflar ürünleri birebir yansıtıyor mu?

Kumaş ve ışık farkları nedeniyle küçük farklılıklar olabilir ancak tüm ürünleri mağazamızda inceleyebilirsiniz.

Kendi modelimi getirebilir miyim?

Evet, beğendiğiniz bir model varsa görsellerini getirerek benzer çalışma talep edebilirsiniz.

Nişan, söz, mezuniyet gibi özel gün elbiseleri var mı?

Evet, farklı tarz ve bedenlerde geniş bir koleksiyon sunuyoruz.

Büyük beden seçenekleriniz var mı?

Evet, farklı vücut tiplerine uygun geniş beden yelpazemiz mevcuttur.

Kargo ile gönderim yapılıyor mu?

Seçilen ürün ve durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Detaylar için mağaza ile iletişime geçebilirsiniz.

İletişime nasıl geçebilirim?

Web sitemizdeki Randevu ve İletişim bölümlerinden ya da telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.